Konfliktmanagement

Ort
BFH
Datum
bis
Zielpublikum

Fachpersonen

Inhalt

Einfluss von Stressphänomenen und Verzerrungen der seelischen Funktionen (Wahrnehmungen, Kognitionen, Emotionen, Intentionen, Verhalten) auf Konflikte

Konflikttypen und ihre Bedeutung für die Konfliktbearbeitung

Die Dynamik der Konflikteskalation

Die fünf Dimensionen der professionellen Konfliktdiagnose als mögliche Ansatzpunkte für Interventionen

Durchführung

Online Durchführung durch die BFH Bern